Allgemeine Geschäftsbedingungen von FREUNDE UND HELDEN / Musikband

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Webshop unter www.FREUNDEUNDHELDEN.,COM. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung der AGB. Lieferungen sind nur innerhalb von Deutschland und Schweiz und Österreich möglich. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

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2. Vertragsschluss

Die Anzeige von Artikeln im Webshop ist kein verbindliches Vertragsangebot von FREUNDE UND HELDEN, sondern nur eine Aufforderung an dich, Bestellungen abzugeben. Den Mindestbestellwert kannst du der Preistabelle entnehmen. Du kannst Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen oder in der auf der jeweiligen Produktdetailseite angegebenen Maximalmenge bestellen. Wenn du auf den Button „Jetzt kaufen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unverzüglich nach Eingang deiner Bestellung schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Lieferung ausführen, und zwar im entsprechenden Umfang. Wir speichern deinen Vertragstext (den Inhalt deiner Bestellung sowie diese AGB) und schicken dir diesen auf Wunsch zu. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von FREUNDE UND HELDEN.

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3. Preise und Versandkosten

Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten sowie ggf. gesonderte Gebühren je nach Zahlungsweise (z.B. Nachnahmegebühren). Die Versandkosten und weitere Gebühren kannst du der Preistabelle entnehmen.

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4. Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns vor, bei einzelnen Bestellungen einzelne Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen. Sofern Kosten für die Geld-Transaktion anfallen, sind diese von dir zu tragen.

Bei Zahlung per Vorab-Überweisung erhältst du von uns eine Zahlungsaufforderung. Bitte überweise im direkten Anschluss den zu zahlenden Betrag innerhalb von 7 Tagen (Zahlungsfrist) auf das angegebene Konto. Erst nach Eingang deiner Überweisung liefern wir die Ware. Wird der Betrag nicht innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen, können wir die Ware leider nicht mehr für dich reservieren.

Durch die Teilnahme am Lastschriftverfahren ermächtigst du uns, alle fälligen Beträge von deinem Konto einzuziehen. Wir kündigen den Einzug der fälligen Beträge per E-Mail an. Soweit Lastschriften zurückgebucht werden, weil das von dir angegebene Konto keine ausreichende Deckung aufweist, oder weil du die Lastschrift ohne Rechtsgrund widerrufst, bist du verpflichtet, die entstehenden Rücklastschriftgebühren zu erstatten.

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5. Lieferung & Lieferzeit

Die Lieferzeit kannst du auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie in der Bestellübersicht vor Abgabe deiner Bestellung sehen.

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6. Haftung und Gewährleistung

FREUNDE UND HELDEN  GbR haftet unbeschränkt für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von FREUNDE UND HELDEN, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. FREUNDE UND HELDEN haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. FREUNDE UND HELDEN haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als die in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von FREUNDE UND HELDEN ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen von FREUNDE UND HELDEN Selbstverständlich stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

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7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

7.1 Widerrufsrecht und Ausnahmen

Du kannst deine Bestellung nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nähere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst zur Ausübung des Widerrufs unser Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung formulieren. Zum Anzeigen und Ausdrucken der Retoureninfo benötigst du den kostenlosen Adobe Acrobat Reader. Für die Rücksendung stellen wir dir im Retourenportal eine Retourenmarke zur Verfügung. Du bist nicht verpflichtet, eine solche Retourenmarke zu verwenden.

Achtung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wie Games (z.B. CDs, LPs, DVDs) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• zur Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeder Art mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum (z.B. Konzerte);

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

• zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z.B. Piercings, Kontaktlinsen).

• über Dienstleistungen, wenn FREUNDE UND HELDEN die Leistung vollständig erbracht und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

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Widerrufsbelehrung

Standard Widerrufsbelehrung für die Ausübung deines Widerrufsrechts bzgl. Kaufverträge über Waren.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs) und Dienstleistungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FREUNDE UND HELDENNeuhewenstrasse 7, 78234 Engen 12, Tel. +49 (0)7733-2482;, E-Mail: ralph.aichem@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zah-lungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie übernehmen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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8. Jugendschutz

Eine Lieferung von Produkten, die einer Altersbeschränkung unterliegen oder noch keine Altersfreigabe erhalten haben, versenden wir ausschließlich mit der Alters- und Identitätsprüfung der Deutschen Post. Eine Alters- und Identitätsprüfung ist ausschließlich in Deutschland durchführbar. Hierfür musst du dein Geburtsdatum bei der Bestellung angeben. Die Kosten für die Alters- und Identitätsprüfung kannst du der Preistabelle entnehmen. Die Gebühr fällt nur einmal pro Bestellung an, auch wenn du mehrere Artikel mit Altersbeschränkung bestellst. Das gilt auch, wenn diese Artikel in mehreren Sendungen zugestellt werden. Der Postbote wird bei der Zustellung der Ware prüfen, ob du über 18 Jahre alt und auch tatsächlich der Besteller bist. Dazu wird er die Angaben in deiner Bestellung mit Namen und Anschrift in deinem Personalausweis oder Reisepass vergleichen.

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10. Bestellung von Tickets und Gutscheinen

11.1 Tickets und Gutscheine für Leistungen anderer Anbieter

Sofern im Webshop Tickets für Veranstaltungen angeboten werden, sind wir nicht Veranstalter. Bestellte Tickets sind vom Widerrufsrecht ausgenommen! Wir können den Ticketkauf stornieren, wenn du gegen Veranstaltungsbedingungen verstößt oder diese zu umgehen versuchst. Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Oder im Falle einer Pandemie die Konzerte nicht stattfinden.

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12. Anbieterkennzeichnung nach Telemediengesetz (§ 5 TMG)

Anschrift:

FREUNDE UND HELDEN

c/o
DIE BESTEN GbR

Neuhewenstrasse 7
78234 Engen
Deutschland

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Postanschrift:

FREUNDE UND HELDEN

c/o
DIE BESTEN GbR

Neuhewenstrasse 7
78234 Engen
Deutschland

Telefon: + 49 7723 - 2482
Mo-Fr: 8.00-18.00 Uhr, Sa 9.00-18.00 Uhr
Email: ralph.aichem@gmx.de

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Retourenanschrift

FREUNDE UND HELDEN

c/o

DIE BESTEN GbR

Neuhewenstrasse 7
78234 Engen
Deutschland

Gesellschafter: Kurt Bergt, Ralph Aichem, Dirk Werner

Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur online Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.

Streitbeilegung vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle (§ 36 VSBG): Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

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13. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Wir danken dir für das uns entgegengebrachte Vertrauen und dein Interesse an unserem Unternehmen. Eventuelle Fragen beantwortet dir gerne unser Kundenservice.

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Wir freuen uns auf deine Bestellung.